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ミキシングブルー(Mixing blue)公式通販サイト | 新作、セール、アウトレット品も販売予定

ご利用ガイド

初めてミキシングブルー公式Online Shop をご利用されるお客様へ

ミキシングブルー公式Online Shopについて
ミキシングブルー公式Online Shopは、オールスタイル株式会社が運営するミキシングブルーの公式通信販売サイトです
営業日
土・日・祝日は休業日のため、ご注文商品の発送手配及びご質問の返信は翌営業日以降となります。お盆、年末年始などの長期休暇につきましては、別途営業日の案内を掲載いたします。
配送・送料について
・配送会社  佐川急便
・送料 全国送料無料(※沖縄本島は500円、その他離島は送料別途1000円を頂戴いたします)
・お届けまでにかかる日数:2営業日〜6営業日以内に発送
・14時以降のご注文分は翌営業日扱いとなりますのでご注意くださいませ。
※土日祝は定休日となっております。金曜日の14時を過ぎたご注文は、翌週月曜日以降の配送となります。予めご了承くださいませ。
※天候や配送トラブルにより遅れる場合がございます。商品到着が配達予定時間を過ぎている場合は下記までご連絡ください。
カスタマーサポートセンター
E-Mail : support@allstyle.co.jp
TEL : 03-3492-8001(平日10:00~17:00)
沖縄県へのお届けに関しましては、商品によって船便でのお届けとなり、配送にお時間をいただく場合がございます。
商品配送状況の確認
商品の配送状況は、下記の運送会社のお荷物お問い合わせサービスよりご確認いただけます。ご確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
指定配達会社お問い合わせサービス :http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
商品の受取可能期間を過ぎた場合
商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
商品お届け時ご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。予めご了承ください。

※クレジットカードでご注文され、お支払いがお済みの商品につきましても、お受け取りいただけない場合は自動的に当社へ返送されます。
お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、お支払い方法をクレジットカード決済に制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は必ずお受取り頂くようお願いいたします。
配送先住所の変更について
弊社からの「発送完了のご連絡」メール送信後の配送先住所の変更はいたしかねますので、予めご了承ください。
商品の発送完了前に配送先住所のご変更を希望される場合は、メールもしくは電話にてご連絡をお願い致します。
不良品が届いた場合
お届けした商品が不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
ご注文内容と異なる商品が届いた場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合、お手元に届いた商品のご返送をお願いしております。商品をご返送後、至急ご注文商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【注意事項】
・返品を希望される場合は、お手数ですが、必ず電話もしくはメールにて返品希望のご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡がないご返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。
・商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・サイズ変更を含む、商品の交換はできません。
・お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。
ご注文の取消し方法(発送前キャンセルについて)
電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
ご注文商品確保後の取り消しは出来ませんのでお早めのご連絡をお願い致します。
返金について
お客さまのご都合による返品・交換の場合は、手数料(振込手数料など)および送料を差し引いた金額をお返しいたします。製品の不良など弊社の責任による返品・交換の場合は、全額お返しいたします。
【銀行振込、コンビニ決済、代金引換でお支払いいただいた場合】
手数料一覧
返金先/返金額 3万円未満 3万円以上
みずほ銀行 108円 216円
他行宛て 216円 432円
※代引きの場合、代引き手数料が別途かかります。
【クレジットカードでお支払いいただいた場合】
・カード会社からの返金となります。
・カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。
・カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、
銀行振込もしくはカード会社からの返金となります。
カード会社からの返金の場合、カード会社によっては数ヶ月先の返金となる可能性がございます。
領収書について
領収書をご希望のお客様は、ご購入決済画面の【配送方法】の画面いちばん下のコメント欄にて、ご希望の旨、お申し付けくださいませ。
なお、領収書を発行されてご購入されたお客様が『返品』をされる際には、領収書も同梱してお送りください。
領収書のない返品は基本的にお受付致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。
ラッピングについて
当ストアではラッピングをお受けしておりません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
おまとめ発送について
ご注文完了後の、追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。
ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

会員登録について

ミキシングブルー公式Online Shop では、会員登録を受け付けております。
会員登録をされますと、ミキシングブルー公式Online Shopをご利用する度に、ショップポイントが付与されます。
利用期限なしのお得なショップポイントに関しては下記の【ミキシングブルー公式Online Shop ショップポイント制度について】をご覧ください。
会員登録はこちらからお進みください。
会員登録後は、店舗トップページ右上にございます、「ログイン」でお入りください。
ログイン後は、現在お持ちのショップポイントがご確認頂けます。

お支払い方法・期限について

お支払い方法
クレジットカード
[VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS]
銀行振込
[みずほ銀行 五反田支店 当座 003885 オールスタイル株式会社]
代金引換
お支払い期限
【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
【銀行振込】
注文確定後7日以内にお振り込み下さい。
【代金引換】
商品お受け取り時にお支払いください。

配送・送料について

配送会社
佐川急便
配送料金
全品送料無料
※沖縄は500円、離島は1,000円の別途送料がかかります。
お届けまでにかかる日数
ご注文時にお届け日時を指定いただかない場合、商品は最短でご注文日当日に、遅くとも6営業日以内に発送致します。
14時以降のご注文分は翌営業日扱いとなりますのでご注意くださいませ。
※土日祝は定休日となっております。金曜日の14時を過ぎたご注文は、翌週月曜日以降の配送となります。予めご了承くださいませ。
※天候や配送トラブルにより遅れる場合がございます。商品到着が配達予定時間を過ぎている場合は下記までご連絡ください。
カスタマーサポートセンター
E-Mail : support@allstyle.co.jp
TEL : 03-3492-8001(平日10:00~17:00)
沖縄県へのお届けに関しましては、商品によって船便でのお届けとなり、配送にお時間をいただく場合がございます。
「発送完了のご連絡」メール受信後、3日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがメールにてご連絡をお願いいたします。

商品の返品、交換や欠陥品について

商品の返品/交換について
ミキシングブルー公式Online Shopでは、商品の返品/交換を受け付けております。
商品が到着しましたら、「ご注文内容と同じ商品がお手元に届いているか」「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認くださいませ。

以下の商品は返品/交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
・到着から7日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた商品
・お客様のもとで香水などのニオイが付着してしまったものや、口紅/コーヒーなどの付着汚れ・キズが生じてしまった商品
・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
・返品/交換について事前にご連絡を受けていない商品

なお、ミキシングブルー公式Online Shopでご購入いただいた商品を実店舗(百貨店など)でお受けする事はできかねます。
ご了承くださいませ。

返品/交換を希望される場合は、ミキシングブルー公式Online Shopお客様係まで、「電話」又は「メール」にてご連絡を頂いた後に、下記住所へご返送をお願い致します。

ミキシングブルー公式Online Shopお客様係
〒141-0031
東京都品川区西五反田8-3-15

TEL:03-3492-8001
E-Mail:support@allstyle.co.jp

※返品/交換の場合の返品送料は、お客様負担とさせて頂きます。
万が一、不良品、欠陥品、ご注文と異なる商品をお客様のお手元へと配送してしまった場合の返送送料に関しましては、すべてミキシングブルー公式Online Shopがご負担させて頂きます。
上記の宛先まで、着払いでご発送くださいませ。
不良品/欠陥品が届いた場合
お届けした商品が不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。
ミキシングブルー公式Online Shopまでご連絡ののち、下記宛先までご返送くださいませ。

ミキシングブルー公式Online Shopお客様係
〒141-0031
東京都品川区西五反田8-3-15

TEL:03-3492-8001
E-Mail:support@allstyle.co.jp

もし交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送にかかる送料はミキシングブルー公式Online Shopがご負担させて頂きます。
上記の宛先まで、着払いでご発送くださいませ。
ご注文と異なる商品が届いた場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合、大変お手数ですが、お手元に届いた商品のご返送をお願いしております。

ミキシングブルー公式Online Shopまでご連絡ののち、下記宛先までご返送くださいませ。

ミキシングブルー公式Online Shopお客様係
〒141-0031
東京都品川区西五反田8-3-15

TEL:03-3492-8001
E-Mail:support@allstyle.co.jp

商品の確認後、至急ご注文商品と交換、発送をさせて頂きます。

もし交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送にかかる送料はミキシングブルー公式Online Shopがご負担させて頂きます。
上記の宛先まで、着払いでご発送くださいませ。

商品サイズ、カラー、リクエスト購入について

商品サイズについて
ミキシングブルー公式Online Shopでは、各商品ページに商品毎のサイズを記載しております。
このサイズは商品を実際に図った実寸となっております。

※商品によっては、素材の特性などにより、1~2cmの誤差が発生してしまう場合がございます。

※サイズやご着用感について気になるお客様は、全国の百貨店(80カ所)にございます Mixing blue 実店舗にて、一度ご試着して頂く事をお勧め致します。
各実店舗には専門のコーディネーターがございますので、着用される時の注意点やコーディネートなど、お気軽にご質問くださいませ。
なお、ミキシングブルー公式Online Shopで掲載があり、実店舗で展示のない商品もございます。
店舗へ行かれる際には、そちらの店舗まで一度ご連絡をして頂ければ幸いです。
お近くの実店舗は、こちらからご覧くださいませ。
商品の色味について
商品の画像はできるだけ商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、撮影時の光の加減やカメラの性能などにより、実物と若干の差を生じてしまう場合がございます。
また、同じカラー名でも素材により色味が異なる事がございますので、色味につきましては商品画像にてよくご確認下さいませ。

※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。予めご了承下さい。
売り切れ商品とリクエスト購入について
Online Shopにて、売り切れ(Sold Out)と表示されている商品の中には、再入荷をする事により購入が可能な商品もございます。
再入荷購入のご注文は【リクエスト購入ボタン】を押して頂く事により、承る事ができます。
すぐに全国の百貨店、倉庫に確認をとり、ご購入頂けるお日にちとご購入方法をご連絡させて頂きます。

※再入荷希望ボタンからご注文を頂いた商品は、注文キャンセル/返品を承る事ができません。ご了承くださいませ。

※商品の金額は、再入荷希望ボタンからメールの通知を頂戴した時の価格となります。

※中には完売となってしまう商品もございます。こちらの場合は、お客様のご希望にお応えする事ができません。ご了承くださいませ。

直接メールや電話からも再入荷希望をお受け致しております。
TEL: 03-3492-8001
E-mail: support@allstyle.co.jp

ミキシングブルー公式Online Shop ショップポイント制度について

お支払い金額(税込み)に対して5% がショップポイントとして付与されます。
次回のお買い物から、上限なく、ご利用可能です。
1ポイント=1円 です。
なお、ショップポイントでお支払い金額を全額まかなう事もできます。

ショップポイントは、会員登録をされていないと付与をする事ができません。
会員登録はこちらからお願い致します。
ショップポイントはミキシングブルー公式Online Shop でご利用頂く事ができます。

ショップポイントの付与は、商品の発送から約7日後に付与されます。

ショップポイントのご利用期限はございません。お客様がご利用されたい時にご利用くださいませ。

メールマガジンについて

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